Política de Privacidade

Última atualização: 25 de setembro de 2026

A Delvya (“Nós”, “Nosso”) valoriza a sua privacidade e trata seus dados pessoais em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Esta Política explica de forma clara quais dados coletamos, por que os utilizamos e quais são os seus direitos como titular.

1. Quem é o Controlador dos seus dados

Razão Social: [RAZÃO SOCIAL — em definição com o contador]
CNPJ: [CNPJ — em processo de abertura]
Nome fantasia: Delvya
Site: https://delvya.com
E-mail de contato / Encarregado de Dados (DPO): [email protected]

2. Nosso modelo de negócio (importante)

A Delvya é um hub agregador e comparador de ofertas. Nós reunimos e divulgamos promoções de lojas parceiras oficiais (como Natura, Amazon, Mercado Livre, Shopee, entre outras). Não vendemos produtos diretamente: ao clicar em uma oferta, você é redirecionado ao site da loja parceira, onde o pedido, o pagamento e a entrega são finalizados com segurança. Quando isso acontece, seus dados de compra são tratados também pela política de privacidade da loja parceira.

3. Quais dados pessoais coletamos e por quê

3.1. Dados fornecidos por você

Nome e e-mail — quando você se cadastra em nossa newsletter ou cria alertas de preço/oferta. Finalidade: envio das comunicações que você solicitou. Base legal: consentimento (Art. 7º, I, da LGPD).
Mensagens enviadas por contato — quando você fala conosco pelo e-mail de suporte. Finalidade: atendimento e resposta à solicitação. Base legal: execução de medidas preliminares/legítimo interesse (Art. 7º, V e IX).

3.2. Dados coletados automaticamente

Dados de navegação (endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência): finalidade estatística e de melhoria da experiência. Base legal: legítimo interesse (Art. 7º, IX) e Marco Civil da Internet (Art. 15, registros de acesso).
Cookies e identificadores de afiliado: para lembrar preferências, medir audiência e atribuir corretamente a comissão de afiliação quando você compra na loja parceira vinda do nosso link. Detalhes na nossa Política de Cookies.

4. Compartilhamento de dados com terceiros

Compartilhamos dados apenas quando necessário para o funcionamento do serviço ou cumprimento de obrigação legal, com:

Lojas parceiras/marketplaces (Natura, Amazon, Mercado Livre, Shopee etc.) — quando você clica em uma oferta e é redirecionado;
Ferramentas de análise e marketing — Google (medição de audiência e publicidade) e Meta (Facebook/Instagram), ambos ativados somente após seu consentimento;
Provedores de infraestrutura — hospedagem e e-mail;
Autoridades públicas — mediante ordem judicial ou obrigação legal.

Nunca vendemos seus dados pessoais.

5. Seus direitos como titular (Art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar gratuitamente:

Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
Portabilidade a outro fornecedor de serviço;
Exclusão dos dados tratados com consentimento;
Revogação do consentimento (ex.: descadastro da newsletter, sempre com link no rodapé dos e-mails).

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para [email protected]. Responderemos em até 15 dias, conforme art. 19, §2º da LGPD.

6. Prazo de retenção e eliminação

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou exigido por lei:

Registros de acesso: mínimo de 6 meses (Marco Civil da Internet, Art. 15);
E-mails de newsletter: até o descadastramento;
Dados de suporte: até a resolução do atendimento, podendo ser anonimizados para estatística.

Ao final do prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS em todo o site), controle de acesso às bases de dados e monitoramento. Nenhum sistema é 100% imune; em caso de incidente relevante, os titulares e a ANPD serão comunicados conforme a legislação.

8. Transferência internacional de dados

Algumas ferramentas que utilizamos (ex.: análise de audiência e servidores de e-mail/hospedagem) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre sob bases legais previstas na LGPD (Art. 33), como cláusulas contratuais padrão e garantias de nível de proteção equivalente.

9. Crianças e adolescentes

Nosso site não é direcionado a menores de 12 anos e não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças. Se um pai, mãe ou responsável identificar tratamento indevido, por favor contate [email protected] para remoção imediata.

10. Alterações desta Política

Esta Política pode ser revisada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização no topo. Recomendamos a leitura regular. Em caso de mudanças relevantes, comunicaremos pelos canais de contato cadastrados.

11. Como falar com nosso Encarregado de Dados (DPO)

E-mail: [email protected]
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.

⚠️ Este conteúdo é um modelo gerado por IA e deve ser revisado por um advogado antes da publicação oficial.